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販売事業者の名称

GRYPH FRONTIER PTE.LTD.

運営統括責任者

梁　禕

所在地

9 Straits View, #06-07, Marina One West Tower, Singapore, 018937

お問い合わせ先

customer-service-jp@gryphline.com

電話番号については、上記メールアドレス宛てにご請求いただければ、遅滞なく電子メールにて通知いたします。

販売価格

各商品・サービスの購入ページに掲示する販売価格

商品代金以外の必要料金

◆送料

送料はお客様のご負担となります。

通常の配送条件における日本国内への配送については、1回のご注文につき以下の送料を申し受けます。

・ご注文金額22,000円（税込）以上：送料無料

・ご注文金額22,000円（税込）未満：

　本州・四国・九州・北海道：880円(税込)

　沖縄：1,540円(税込)

　※離島料金は掛かりません。

ただし、一部地域への配送又は商品のサイズ・重量等によっては、別途送料が発生する場合があります。実際に適用される送料は、ご注文手続画面にてご確認いただけます。

◆消費税

消費税は販売価格に含まれています。

◆通信料金等

なお、インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。

それぞれの料金は、お客様がご利用されているインターネットプロバイダ、携帯電話会社等にお問い合わせください。

お支払時期及び方法

◆支払方法

・クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）

・Apple Pay

・Google Pay

・Shop Pay

※ご利用可能な支払方法は、ご注文手続き時の決済画面に表示される内容に準じます。

◆支払時期

クレジットカード支払いをご利用の場合は、ご注文確定時に与信枠の確保および決済処理を実施いたします。実際のご請求時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社または各決済サービスの締め日・ご契約内容により異なります。詳細は、ご利用のカード会社または決済サービス提供事業者へお問い合わせください。

商品の引渡時期・発送

◆各商品の発送予定時期は、ご購入時に表示される注文確認ページに記載いたします。

◆ご注文の際は、配送先住所を正確にご入力ください。住所不備による遅延・未着等については、当社は責任を負いかねます。

◆通常商品は、ご注文確定後（在庫がある場合）15営業日以内に発送いたします。

◆予約商品（販売前商品）は、当社倉庫へ入荷後15営業日以内に発送いたします。

◆お届け予定日の記載がある商品は、その記載内容を優先いたします。

◆発売日の設定がある商品については、当該発売日に合わせて発送を行うよう努めますが、商品の入荷遅延や注文状況等により、発売日翌日以降に発送となる場合があります。

◆発送完了後は、追跡番号をメールにてご案内いたします。

◆配送状況の詳細は、発送後にご案内する追跡番号および各郵便事業者のウェブサイトにてご確認ください。

◆荷物の重量・サイズ制限等により、複数個口に分けて発送する場合がございます。その場合、各荷物に個別の追跡番号が付与され、到着日が異なることがあります。

◆戦争、感染症の拡大、自然災害、ストライキ、政府による規制、配送地域の状況、交通事情、天候その他当社の合理的支配を超える事由により、商品の配送に遅延が生じる場合がございます。

特別な販売条件

特別な販売条件を設ける場合には、各商品・サービスページにて個別に明示いたします。

キャンセル・返品等について

◆お客様の都合によるキャンセル・返品·交換は受け付けておりません。

◆商品に不備があった場合

商品に破損・初期不良・誤配送・未着などの不備があった場合に限り、商品到着日より30日以内に、当社お問い合わせ先までご連絡ください。ご連絡の際は、ご注文者様氏名・注文番号・不備内容をご記載ください。当社にて内容確認後、返送先および返送方法をご案内いたします。返金は当初のお支払方法にて行います。返送方法や手続きの詳細は、当社の定めるアフターセールス手続きに従ってください。返品に関連して発生する送料その他の費用については、商品に破損・初期不良・誤配送等の当社の責めに帰すべき事由がある場合、当社が負担いたします。

◆法令に別段の定めがある場合を除き、以下のいずれかに該当する場合は、商品到着後30日以内であっても、返品には応じかねます。

・使用済みである場合

・お客様の責任により、汚損、破損、傷、臭いの付着その他の劣化が発生した場合

・お直し、洗濯、クリーニング等が実施されたと当社が合理的に判断できる場合

・付属品、商品タグ・ラベル、品番シール等が取り外され、または紛失している場合

・商品の使用には支障がないものの、社会通念上許容される範囲内の軽微な傷・汚れである場合

・本サイト以外で購入された商品である場合

・事前にお問い合わせ先へご連絡いただくことなく、商品を返送された場合

※ご不明な点がございましたら、お問い合わせ先までご連絡ください。