利用規約
[最終更新日: 2026.4.24]
Gryph Frontierのウェブサイト (以下、「本ウェブサイト」 といいます。) へようこそ。本ウェブサイトは、Gryph Frontierの公式オンラインストア (Gryphline Store) で、Gryphlineの公式グッズを購入することができます。Gryphlineは、ユニークかつ高品質なゲーム体験を全世界のプレーヤーにお届けしております。現在、Gryphlineの名義で配信するタイトルは、『アークナイツ：エンドフィールド』、『エクスアストリス』、『ポッピュコム』を含みます。Gryphlineは、研究開発、ローカライズ、マーケティング及び顧客サービスなどの包括的なサービスを提供することで、世界的なプレゼンスを拡大しております。
本ウェブサイト及び本サービスは、Gryph Frontier Pte. Ltd. (以下、「Gryph Frontier」又は「当社」といいます。) によって、お客様（以下「ユーザー」又は「お客様」といいます。）に提供されます。当社が提供又は利用可能にする「本サービス」には、(a) 本ウェブサイト、(b)本ウェブサイトを通じて当社が提供する製品及び/又はサービス、及び(c)本ウェブサイトコンテンツ (以下に定義し、なお、随時変更又は更新されるものを含みます) が含まれます。
本利用規約は、当社とお客様との間の拘束力のある契約であり、お客様による本ウェブサイト及び/又は本サービスへのアクセス及び使用（当社製品の注文及び購入を含みます。）について規定するものです。本利用規約には、(i) 当社がお客様の個人データをどのように収集、使用及び処理するかを説明する、当社ウェブサイト上で閲覧可能な当社のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）、(ii) 当社ウェブサイト上で閲覧可能な適用されるその他の契約条件（以下「その他ユーザー契約」といいます）及び (iii) 本ドキュメンテーション（以下に定義します）（これらを総称して「本契約」といいます）が含まれている点にご注意ください。
当社の本ウェブサイトにアクセスし、当社の本サービスを利用する前に、本契約の内容をよくお読みください。本契約は、お客様と当社の間で書面により締結された場合と同じ効力を有します。本ウェブサイト及び/又は本サービスの一部へのアクセス又は使用により、お客様は、(i)本契約の条項を読み、理解し、それに拘束されることに同意したこと、及び(ii)お客様が当社と拘束力のある契約を締結する能力を有していることを確認し、同意したことになります。本契約の条項に同意しない場合、又は本契約を締結する能力がない場合は、本ウェブサイト及び本サービスへのアクセス又は使用は認められません。
本利用規約に関する特定の質問、要求又は懸念事項について当社にご連絡いただく場合は、customer-service-jp@gryphline.comまでご連絡ください。
1. 当社の法人について
1.1 本契約において、「関連会社」とは、当事者に関して、当該当事者を支配し、当該当事者によって支配され、または当該当事者と共通の支配下にある法人（「支配」とは、議決権株式の所有、契約又はその他の方法によるか否かを問わず、法人の経営及び方向を指示し又は指示させる直接又は間接の権限をいいます。）を意味します。
2. 年齢要件と未成年者の保護
2.1 18歳未満の方、またはご利用いただく国または地域において未成年者とみなされる方は、本ウェブサイトおよび本サービスをご利用になる前に、親権者または法定代理人の同意を得る必要があります。親権者または法定代理人に、本契約の内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
2.2 あなたが親権者又は法定後見人である場合、あなたのお子様/被後見人に当社の本ウェブサイト及び本サービスへのアクセス又は使用を許可することにより、あなたは本契約の条項を読み、理解し、それに拘束されることに同意し、当社の本ウェブサイト及び本サービスにおける、あなたのお子様/被後見人の行為に責任を負うことを認め、同意したことになります。あなたは、あなたのお子様/被後見人が当社の本ウェブサイト及び本サービスを使用する際に、あなたのお子様/被後見人を指導するものとし、あなたのお子様/被後見人が本契約、強制的かつ拘束力のある適用される判例法、業界規範又は基準を含む、適用法令、規制、条例又はその時々に施行される下位法令（以下、総称して「本法令」といいます。）に違反して当社の本ウェブサイト及び本サービスを使用した場合、責任を負うものとします。
3. 本契約の改訂
3.1 当社は、いつでも、本契約 (本プライバシーポリシー及びその他ユーザー契約を含みます。) を改訂したり、ユーザーガイド、ガイドライン、通知、運用規則、ポリシー及び指示事項又はお客様の本ウェブサイト及び本サービスへのアクセスと使用を管理するその他の文書及び条件（以下、総称して 「本ドキュメンテーション」といいます）を改訂又は発行する権利を有します。
3.2 当社は、ログイン画面上の通知、お客様への電子メール、またはお客様のアカウントへの通知 (以下に定義します) など、商業的に合理的な方法を使用して、かかる改訂をお客様に通知します。かかる通知が行われ、改訂された契約書または新しい文書が発効した後も、お客様がウェブサイトおよび/またはサービスに引き続きアクセスまたは使用することは、改訂された契約書または新しい文書 (場合によっては) にお客様が同意したことを意味します。
4. ユーザーアカウント
4.1アカウント登録
(a)お客様は、本ウェブサイトの特定の機能へのアクセス又は使用のため、又は特定のサービスを受けるために、当社へのアカウント（以下、「本アカウント」といいます）への登録が必要となる場合があります。
(b)お客様は、登録情報（氏名、有効な電子メールアドレスなど)(以下、「本登録データ」といいます) を当社に提供し、パスワードを設定し、登録ページで本契約に同意することにより、本アカウントへの登録を行うことができます。
(c)当社は、お客様の身元を確認するために、いつでも、お客様に対して、追加の本登録データの提供を要求することができます。
(d)当社は、(いかなる理由も示す必要もなく)お客様の本アカウントへの登録や、本ウェブサイト、並びに本サービスの利用を許可しない絶対的な権利と裁量を有します。
4.2アカウントの使用
本アカウントへの登録により、お客様は以下に同意します。
(i)お客様が当社に提供した本登録データ(個人データを含みます)は、間違いなく、正確であり、最新かつ完全であり、お客様は本登録データを間違いなく、正確であり、最新かつ完全な状態であるよう、速やかに本登録データを更新するものとします。
(ii)お客様は、虚偽の身元情報その他の情報を使用し又はお客様以外の第三者のために本アカウントを作成しないものとします。
(iii)お客様は、お客様の本アカウント (ユーザー名とパスワードを含みます) の機密性とセキュリティを維持する責任を単独で負うものとし、他人がお客様の本アカウントを使用して本ウェブサイト及び本サービスにアクセスすることを許可しないものとします。お客様は、お客様の本アカウントの機密性が侵害されたと疑う理由がある場合、又はお客様の本アカウントの不正使用又はその他のセキュリティ違反が疑われる場合、又はそれに気づいた場合は、直ちに当社に連絡するものとします。
(iv)本契約のいかなる規定にもかかわらず、お客様は、本ウェブサイト又は本サービスへのアクセス及び/又は使用、本ウェブサイト及び本サービス上で行われたすべての行為及び本ウェブサイト及び本サービスのすべての操作並びにお客様の本アカウントの使用を通じて発生した、又はお客様の本アカウントに紐づく情報、データ又は通信（アクセス又はアクティブ化されたサービス及びお客様の本アカウントに基づいて行われた支払い又は購入を含みますが、これらに限定されません。）について責任を負うものとします。当社は、上記行為がお客様によって行われたものであるかのように、お客様に責任をご負担いただくことができます(ただし、あくまで当社の権利であり、義務ではありません。)。また、お客様は、お客様の本アカウントに紐づく本ウェブサイト及び/又は本サービスへのアクセス及び/又は使用に起因するすべての損失について、当社に対して、完全に補償することに同意するものとします。
(v)お客様は、本契約、本ドキュメンテーション及び適用されるすべての本法令に従って、本ウェブサイト及び本サービスにアクセスし、使用するものとします。
(vi)当社は、お客様の本アカウントの盗難、お客様の本アカウントの開示又は他の個人又は団体によるお客様の本アカウントの使用に起因又は関連するいかなる損害又は損失について、お客様に対して、何らの責任を負いません。
4.3 アカウントの停止又は終了
(a)適用される本法令によって別途禁止されていない限り、当社は、独自の裁量により、以下を含む理由の有無にかかわらず、また、通知の有無にかかわらず、いつでもお客様のアカウントを一時的又は恒久的に停止又は終了し、又はお客様の本ウェブサイト又は本サービスへのアクセス及び使用を制限又は制限する権利を有します。
(i)お客様が提供した本登録データが真実でない、不正確である、最新でない、又は不完全である場合、又はお客様が提供した本登録データが真実でない、不正確である、最新でない、又は不完全であると疑う合理的な理由がある場合
(ii)お客様が本契約又は適用される本法令に違反した、又は違反しようとしている、又はお客様のアカウントが侵害された可能性があると信じる合理的な理由がある場合
(iii)当社の裁量により、当社又はユーザー (お客様又は他のユーザー) に損害又は損失を与え、当社の本ウェブサイト又は本サービスの提供能力を損ない、又は第三者の権利 (知的財産権を含みます。) を侵害又は侵害する行為がお客様の本アカウントで発生した場合
(iv)お客様が本ウェブサイト又は本サービスの継続的な利用に必要な情報の開示を拒否した場合
(v)政府機関、規制当局、法執行機関、裁判所、裁判所又は司法機関（以下、総称して「政府当局」といいます。）の要請がある場合
(vi)技術上又はセキュリティ上の問題又は問題に対処又は対応する目的、又は修理、メンテナンス、新しい機能又はサービスの導入を可能にする目的のある場合
(vii)お客様のアカウントが、発送・送金詐欺、スキャルピング（転売目的での大量購入）、人為的に需要・供給不足を創出する等の行為を含むが、これらに限定されない詐欺、違法、反倫理的又は不適正な活動の実行のために使われていると当社の裁量により認められる場合
(viii)お客様のアカウントが当社の従業員又はスタッフに対するハラスメント、侮辱行為、恐喝行為、誹謗中傷に使われていると当社の裁量により認められる場合
(ix)お客様からのご要望を受ける場合
(b)当社は、お客様の本アカウントの停止又は終了に起因又は関連して、お客様が被ったいかなる損害についても責任を負いません。